El modelo “Conexiones360” fusiona la filosofía de diseño emocional y  la Metodología estructural de atención al cliente; redefiniendo la experiencia del usuario creando conexiones auténticas, significativas y duraderas en todas las dimensiones.

Inmersión Integral:

• Realizamos una inmersión profunda en la marca y sus valores, abarcando todos los aspectos que definen su identidad.
• Buscamos comprender cada dimensión del cliente, desde sus objetivos comerciales hasta su cultura organizacional.

Sesiones de Tormenta de Ideas Experienciales y Conductuales:

• Facilitamos sesiones creativas centradas en la experiencia del cliente, explorando formas innovadoras de mejorar la interacción.

Desarrollo de Prototipos Centrados en la Emoción y Reflexivos:

• Creamos prototipos que buscan evocar respuestas emocionales positivas, ajustando iterativamente para asegurar significado.
• Aplicamos principios de diseño emocional para construir una narrativa experiencial que guía a los clientes a través de momentos memorables y reflexivos.

Ejecución Estratégica Ágil y Reflexiva:

• Implementamos estrategias con un enfoque ágil, respondiendo rápidamente a las necesidades del cliente.
• Implementamos estrategias que se despliegan en todas las direcciones, asegurando una cobertura completa.

Evaluación Continua y Personalización

• Implementamos sistemas de evaluación en tiempo real  que consideran todas las dimensiones de la experiencia del cliente.

Celebración de Conexiones Duraderas y Reflexivas:

• Presentamos soluciones que superan las expectativas, celebrando cada conexión exitosa como un logro integral y construyendo relaciones duraderas y reflexivas.